El consumidor tiene la posibilidad de retirarse del proceso en cualquier momento; sin embargo, una vez que un caso se abre, el comerciante involucrado no podrá retirarse hasta que se haya llegado a una conclusión.  Si desea retirarse de un caso abierto, puede contactarnos a info@netneutrals.eu.

Para más información acerca del proceso de ADR de NetNeutrals, por favor visite la sección Cómo funciona o Preguntas frecuentes.

En caso de tener preguntas sin responder, siempre puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]o dirigirse a la pestaña Contacto.